Репутация работодателя и HR-бренд

Получите управляемую репутацию работодателя: мониторинг отзывов на Dream Job и подобных площадках, отработку негатива сотрудников, рост рейтинга компании и положительное присутствие для кандидатов.

Обсудить проект

Когда нужна работа с репутацией работодателя

Кандидаты отказываются после отзывов

Сильные специалисты доходят до этапа оффера, читают отзывы о компании на сайтах для соискателей и отказываются без объяснения причин.

Низкий рейтинг работодателя

На Dream Job и похожих площадках у компании низкая оценка и поток негативных отзывов, который тянет вниз весь HR-бренд.

Дорогой и долгий наем

Закрытие вакансий затягивается, отклик на объявления слабый, а стоимость найма растет из-за плохой репутации работодателя.

Негатив бывших сотрудников

Уволенные сотрудники оставляют резкие отзывы о зарплатах, руководстве и условиях, и на них никто не отвечает от лица компании.

Нет образа работодателя

В поиске и на отзовиках о компании как о работодателе почти ничего нет, кандидаты делают выводы по обрывочной и случайной информации.

Зачем бизнесу управлять репутацией работодателя

u003cpu003eРепутация работодателя — это совокупность мнений о компании как о месте работы: отзывы сотрудников на Dream Job и похожих площадках, рейтинг работодателя, обсуждения зарплат и условий, образ компании в поиске по запросам соискателей. Вместе с HR-брендом она определяет, согласится ли сильный кандидат прийти именно к вам.u003c/pu003eu003cpu003eКогда репутацией работодателя никто не управляет, негативные отзывы накапливаются и остаются без ответа, а кандидаты видят только жалобы бывших сотрудников. Закрытие вакансий затягивается, в воронку найма попадают слабые отклики, стоимость найма растет, а часть кандидатов отказывается еще до собеседования.u003c/pu003eu003cpu003eСистемная работа с репутацией работодателя меняет картину: негатив отрабатывается по правилам площадок, реальные отзывы сотрудников появляются и балансируют оценку, рейтинг компании растет, а в поиске по бренду как работодателю появляется достоверная и привлекательная информация. Наем становится дешевле и быстрее.u003c/pu003eu003cpu003eАгентство 12 НЕМЦЕВ выстраивает репутацию работодателя комплексно: ведет мониторинг отзывов на профильных площадках, отрабатывает негатив сотрудников в правовом поле, помогает компании отвечать на отзывы и формирует положительное присутствие, которое снижает трение при найме.u003c/pu003e

Помогаем бизнесу расти в цифровой среде

с 2009 года

Работаем с компаниями на этапе роста и масштабирования

300+ проектов

SEO, реклама, разработка и цифровые продукты

10+ крупных брендов

Клиенты федерального уровня

5+ лет

Длительно работаем с ключевыми клиентами

ЛЭТУАЛЬ

SEO и ИИ-решения для одного из крупнейших бьюти-ритейлеров России и СНГ

Изучить

Apteka.ru

SEO для одного из крупнейших онлайн-сервисов продажи лекарств и товаров для здоровья в России

Изучить

Яндекс Маркет

SEO-консалтинг для одного из крупнейших маркетплейсов Рунета

Изучить

Аптека 36.6

SEO для крупной аптечной сети Москвы и Московской области

Изучить

Аптека Горздрав

SEO для крупной аптечной сети с присутствием в Москве и регионах России

Изучить

ЛЭТУАЛЬ

Apteka.ru

Яндекс Маркет

Аптека 36.6

Горздрав

Как мы работаем

Аудит репутации работодателя

Собираем отзывы о компании на Dream Job и похожих площадках, оцениваем рейтинг, тональность и проблемные темы. Сравниваем образ работодателя с конкурентами за специалистов.

Стратегия HR-бренда

Определяем целевые площадки, ключевые сообщения и приоритеты по отработке негатива. Формируем план развития положительного присутствия для нужных групп кандидатов.

Отработка негатива в правовом поле

Отвечаем на отзывы сотрудников от лица компании, снимаем напряжение и закрываем повторяющиеся претензии. Помогаем удалять недостоверную и клеветническую информацию по правилам площадок и закону.

Сбор реальных отзывов

Помогаем выстроить процесс, при котором действующие сотрудники оставляют достоверные отзывы. Реальные мнения балансируют оценку и поднимают рейтинг работодателя.

Положительное присутствие

Развиваем образ компании как работодателя в поиске и на профильных площадках: достоверные материалы об условиях, команде и развитии. Усиливаем сильные стороны HR-бренда.

Мониторинг и отчетность

Ведем постоянный мониторинг новых отзывов и упоминаний, оперативно реагируем на негатив. Каждый месяц предоставляем отчет по рейтингу, тональности и динамике отзывов.

Что компания получает по итогам работы

u003cpu003eКлиент получает управляемую репутацию работодателя на ключевых площадках для соискателей. Негатив бывших и действующих сотрудников отрабатывается, повторяющиеся претензии закрываются, а недостоверная и клеветническая информация удаляется по правилам площадок и закону.u003c/pu003eu003cpu003eНа Dream Job и похожих сайтах формируется сбалансированная картина: реальные отзывы сотрудников появляются и поднимают рейтинг работодателя, а ответы компании показывают кандидатам, что обратная связь действительно учитывается. Образ работодателя перестает зависеть от случайных жалоб.u003c/pu003eu003cpu003eВ поиске по запросам о компании как о работодателе появляется достоверная и привлекательная информация об условиях, команде и развитии. Кандидаты получают понятное представление о компании еще до собеседования, и трение в воронке найма снижается.u003c/pu003eu003cpu003eПо HR-метрикам результат виден в найме: отклик на вакансии становится сильнее, меньше кандидатов отказывается из-за репутации, а закрытие позиций ускоряется. Ежемесячная отчетность показывает рейтинг работодателя, тональность и динамику отзывов на профильных площадках.u003c/pu003e

Усиливайте позиции на рынке с 12 НЕМЦЕВ

Опыт работы с крупным бизнесом

u003cpu003eВедем репутацию работодателя для компаний федерального уровня с активным наймом и высокими требованиями к HR-бренду.u003c/pu003e

Решения на основе данных

u003cpu003eСтроим работу на анализе отзывов, рейтингов и тональности, а не на отдельных эмоциональных оценках сотрудников.u003c/pu003e

Использование ИИ в работе

u003cpu003eПрименяем искусственный интеллект для мониторинга отзывов, оценки тональности и анализа репутации работодателя.u003c/pu003e

Работа в правовом поле

u003cpu003eОтрабатываем негатив через официальные процедуры площадок и юридически обоснованные запросы на удаление недостоверной информации.u003c/pu003e

Долгосрочная работа с проектами

u003cpu003eВедем репутацию работодателя постоянно, поддерживая рейтинг и образ HR-бренда по мере роста компании.u003c/pu003e

Смежные услуги

Работа с отзывами

Системная отработка отзывов о компании на отзовиках, картах и профильных площадках с ответами от лица бренда.

Мониторинг репутации

Постоянное отслеживание упоминаний и отзывов о компании с оперативным сигналом о негативе.

SERM (репутация в поиске)

Управление выдачей по брендовым запросам, чтобы кандидаты и клиенты видели достоверную информацию о компании.

Контент-маркетинг

Достоверные материалы о компании, команде и условиях, которые усиливают образ работодателя.

Управление репутацией

Комплексная защита и развитие репутации компании в интернете: мониторинг, отзывы, поиск и кризисы.

Часто задаваемые вопросы о репутации работодателя

Что входит в работу с репутацией работодателя?

В работу входят аудит отзывов и рейтинга на Dream Job и похожих площадках, отработка негатива сотрудников в правовом поле, помощь в сборе реальных отзывов, развитие положительного присутствия и постоянный мониторинг. Все вместе это формирует управляемый HR-бренд. Состав работ зависит от текущего состояния репутации работодателя и задач по найму, поэтому план составляется после аудита.

Можно ли удалить негативные отзывы сотрудников?

Гарантировать удаление любого отзыва нельзя, и обещать это было бы нечестно. Мы помогаем удалять недостоверную и клеветническую информацию по правилам площадок и закону, через официальные процедуры и юридически обоснованные запросы. С реальными отзывами работаем иначе: отвечаем от лица компании, закрываем претензии и балансируем оценку достоверными отзывами действующих сотрудников.

Чем репутация работодателя отличается от HR-бренда?

Репутация работодателя это то, что кандидаты и сотрудники говорят и думают о компании как о месте работы: отзывы, рейтинг, обсуждения условий. HR-бренд это более широкий образ компании как работодателя, который она целенаправленно формирует. Управление репутацией работодателя это практическая часть работы над HR-брендом в части отзывов, рейтингов и присутствия в интернете.

Как репутация работодателя влияет на наем?

Кандидаты изучают отзывы о компании перед откликом и собеседованием, и низкий рейтинг или поток негатива отпугивает сильных специалистов. Это снижает отклик на вакансии, удлиняет закрытие позиций и повышает стоимость найма. Управляемая репутация работодателя снижает трение в воронке найма: кандидаты приходят более подготовленными и реже отказываются из-за репутации.

На каких площадках вы работаете?

Работаем на профильных площадках для соискателей, таких как Dream Job и похожие сайты с отзывами о работодателях, а также с выдачей по брендовым запросам в поиске и упоминаниями в соцсетях. Набор площадок зависит от отрасли и того, где именно кандидаты ищут информацию о компании. Приоритеты определяются на этапе аудита репутации работодателя.

Сколько времени нужно, чтобы увидеть результат?

Первые шаги, такие как ответы на отзывы и реакция на негатив, выполняются быстро. Заметное изменение рейтинга и образа работодателя занимает больше времени, потому что зависит от накопления реальных отзывов и постепенного вытеснения старого негатива. Устойчивый результат достигается при постоянной работе, а не разовыми действиями.

Подходит ли услуга компаниям с активным наймом?

Да, для компаний с постоянным и массовым наймом репутация работодателя критична: каждый негативный отзыв влияет на большой поток кандидатов. Чем интенсивнее наем, тем сильнее репутация работодателя сказывается на скорости закрытия вакансий и стоимости найма. Для таких компаний мы выстраиваем постоянный мониторинг и регулярную отработку отзывов.

Готовы обсудить проект?

Расскажите о задаче — предложим подход и варианты решений

Обсудить проект