UX/UI-дизайн

Получите продуманный дизайн интерфейсов: исследование аудитории, пользовательские сценарии, структуру и навигацию, кликабельные прототипы, визуальный дизайн экранов и переиспользуемую дизайн-систему.

Обсудить проект

Когда нужен UX/UI-дизайн

Пользователи теряются

Люди заходят на сайт или в сервис, но не находят нужное действие, путаются в навигации и уходят, не дойдя до заявки или покупки.

Низкая конверсия экранов

Трафик есть, а заявок мало: формы перегружены, важные кнопки незаметны, путь до целевого действия слишком длинный и непонятный.

Дизайн собран на глаз

Интерфейс рисовался без исследования и логики, экраны не согласованы между собой, а решения принимаются по вкусу, а не по задаче.

Много обращений в поддержку

Пользователи постоянно спрашивают, как выполнить простые действия, и нагрузка на поддержку растет из-за непонятного интерфейса.

Каждый экран с нуля

Нет единой дизайн-системы и компонентов, поэтому новые экраны рисуются заново, выглядят по-разному и замедляют разработку.

Зачем бизнесу UX/UI-дизайн интерфейсов

u003cpu003eUX/UI-дизайн — это проектирование удобных и понятных интерфейсов сайтов и сервисов: от исследования аудитории и пользовательских сценариев до структуры экранов, прототипов, визуального оформления и дизайн-системы. UX отвечает за логику и удобство, UI за внешний вид и восприятие.u003c/pu003eu003cpu003eБез продуманного UX/UI интерфейс строится на догадках. Пользователи не понимают, куда нажимать, теряются в навигации и бросают незавершенные действия. Конверсия проседает, растет число обращений в поддержку, а команда разработки тратит время на переделки экранов, которые не прошли проверку на реальных задачах.u003c/pu003eu003cpu003eПродуманный дизайн интерфейсов меняет картину: путь пользователя становится коротким и очевидным, важные действия выделены, экраны согласованы между собой и собраны из единых компонентов. Сайт или сервис становится удобнее, конверсия растет, а стоимость поддержки и доработок снижается.u003c/pu003eu003cpu003eАгентство 12 НЕМЦЕВ проектирует интерфейсы на результат: изучает аудиторию и сценарии, строит структуру и прототипы, прорабатывает визуальный дизайн и собирает дизайн-систему. Клиент получает интерфейс, который понятен пользователям и удобен в развитии.u003c/pu003e

Помогаем бизнесу расти в цифровой среде

с 2009 года

Работаем с компаниями на этапе роста и масштабирования

300+ проектов

SEO, реклама, разработка и цифровые продукты

10+ крупных брендов

Клиенты федерального уровня

5+ лет

Длительно работаем с ключевыми клиентами

ЛЭТУАЛЬ

SEO и ИИ-решения для одного из крупнейших бьюти-ритейлеров России и СНГ

Изучить

Apteka.ru

SEO для одного из крупнейших онлайн-сервисов продажи лекарств и товаров для здоровья в России

Изучить

Яндекс Маркет

SEO-консалтинг для одного из крупнейших маркетплейсов Рунета

Изучить

Аптека 36.6

SEO для крупной аптечной сети Москвы и Московской области

Изучить

Аптека Горздрав

SEO для крупной аптечной сети с присутствием в Москве и регионах России

Изучить

ЛЭТУАЛЬ

Apteka.ru

Яндекс Маркет

Аптека 36.6

Горздрав

Как мы работаем

Исследование аудитории

Изучаем целевую аудиторию, ее задачи и сценарии использования продукта. Анализируем текущий интерфейс, метрики и конкурентов, фиксируем проблемы и точки роста.

Сценарии и структура

Описываем пользовательские сценарии и проектируем структуру экранов и навигацию. Выстраиваем логику пути пользователя до целевого действия.

Прототипирование интерфейса

Собираем кликабельные прототипы ключевых экранов и проверяем удобство сценариев. Уточняем расположение блоков и элементов до начала визуального дизайна.

Визуальный дизайн

Прорабатываем визуальный стиль экранов: типографику, цвет, состояния элементов и адаптив. Доводим интерфейс до готовых макетов под все устройства.

Дизайн-система

Собираем переиспользуемые компоненты и правила в дизайн-систему. Это ускоряет создание новых экранов и сохраняет единый вид продукта при развитии.

Передача и поддержка

Передаем макеты и дизайн-систему разработке, сопровождаем верстку и внедрение. По данным об использовании предлагаем улучшения интерфейса.

Что компания получает по итогам работы

u003cpu003eКлиент получает спроектированный интерфейс с понятной структурой и навигацией, основанный на исследовании аудитории и реальных сценариях использования. Путь пользователя до целевого действия становится коротким и очевидным, а спорные решения проверены на прототипах до разработки.u003c/pu003eu003cpu003eВ результате работы передаются готовые макеты всех ключевых экранов в адаптиве под устройства, кликабельные прототипы и переиспользуемая дизайн-система с компонентами и правилами. Новые экраны собираются из готовых блоков, продукт сохраняет единый вид и быстрее развивается.u003c/pu003eu003cpu003eДля бизнеса это означает рост конверсии за счет удобного интерфейса, снижение нагрузки на поддержку из-за понятных сценариев и меньше переделок на стороне разработки. Дизайн становится управляемым активом, а не разовой картинкой.u003c/pu003eu003cpu003eUX/UI-дизайн работает в связке с разработкой и фирменным стилем: интерфейс собирается на основе исследований и встраивается в общий визуальный язык бренда. Это база для дизайна конкретных сайтов, лендингов и мобильных приложений компании.u003c/pu003e

Усиливайте позиции на рынке с 12 НЕМЦЕВ

Опыт работы с крупным бизнесом

u003cpu003eПроектируем интерфейсы для компаний федерального уровня с требованиями к удобству, скорости и масштабируемости продукта.u003c/pu003e

Дизайн ради результата

u003cpu003eПринимаем решения по задачам бизнеса и сценариям пользователей, опираясь на исследования, а не на личный вкус.u003c/pu003e

Системный подход к дизайну

u003cpu003eСобираем интерфейс из единых компонентов и дизайн-системы, чтобы экраны были согласованы и проще развивались.u003c/pu003e

Использование ИИ в работе

u003cpu003eПрименяем искусственный интеллект для анализа сценариев, генерации вариантов экранов и ускорения проработки интерфейсов.u003c/pu003e

Долгосрочная работа с проектами

u003cpu003eРазвиваем интерфейсы вместе с продуктом, дорабатываем сценарии и дизайн-систему по данным об использовании.u003c/pu003e

Смежные услуги

Веб-дизайн и UI/UX

Проектирование интерфейсов и пользовательского опыта

Дизайн сайтов

Визуальный дизайн конкретного сайта на основе UX-структуры и фирменного стиля компании.

Прототипирование интерфейсов

Кликабельные каркасы экранов для проверки сценариев и логики до визуального дизайна.

Дизайн мобильных приложений

Проектирование интерфейсов мобильных приложений под сценарии и платформы.

Юзабилити-аудит

Оценка удобства интерфейса с перечнем проблем и рекомендаций по их устранению.

Создание сайтов под ключ

Разработка сайта на основе готовых макетов и дизайн-системы с версткой и внедрением.

Часто задаваемые вопросы об UX/UI-дизайне

Чем UX/UI-дизайн отличается от дизайна сайтов?

UX/UI-дизайн это проектирование интерфейса в целом: исследование аудитории, сценарии, структура, прототипы, визуальный дизайн и дизайн-система. Дизайн сайтов это визуальное оформление конкретного сайта, которое опирается на готовую UX-структуру и фирменный стиль. UX/UI-дизайн отвечает за логику и удобство продукта, а дизайн сайта применяет эту логику к одной площадке. Часто услуги идут в связке: сначала проектируется интерфейс и система, затем оформляется конкретный сайт.

Зачем нужны прототипы, если можно сразу рисовать дизайн?

Прототипы позволяют проверить структуру и сценарии до визуального дизайна, когда менять что-то быстро и дешево. На кликабельном каркасе видно, понятен ли путь пользователя, удобно ли расположены блоки и не перегружены ли экраны. Если сразу рисовать финальный дизайн, ошибки в логике вскрываются на разработке и обходятся дороже. Поэтому в UX/UI-дизайне прототип это обязательный этап перед проработкой визуала.

Что такое дизайн-система и зачем она бизнесу?

Дизайн-система это набор переиспользуемых компонентов, стилей и правил, из которых собираются экраны продукта. Она задает единый вид кнопок, форм, типографики и состояний элементов. Благодаря дизайн-системе новые экраны создаются быстрее и выглядят согласованно, а разработка получает понятные правила. Для бизнеса это ускорение развития продукта и снижение затрат на дизайн и поддержку при росте числа экранов.

Как UX/UI-дизайн влияет на конверсию?

Продуманный интерфейс убирает препятствия на пути пользователя к целевому действию. Понятная навигация, заметные кнопки, короткие формы и логичные сценарии снижают число отказов и доводят больше людей до заявки или покупки. Решения принимаются на основе исследования аудитории и проверяются на прототипах, поэтому интерфейс работает на задачу бизнеса. Дополнительно снижается нагрузка на поддержку, так как пользователи реже сталкиваются с непонятными местами.

Подходит ли UX/UI-дизайн для сложных сервисов и B2B?

Да, для сложных сервисов и B2B-продуктов продуманный UX/UI особенно важен. В таких продуктах много сценариев, ролей и данных, и без четкой структуры пользователи теряются, а обучение и поддержка обходятся дорого. Проектирование сценариев, информационной архитектуры и дизайн-системы делает сложный продукт управляемым и понятным. Чем сложнее интерфейс, тем выше отдача от системной работы над удобством.

Сколько времени занимает проектирование интерфейса?

Сроки зависят от объема продукта и числа сценариев и экранов. Сначала проводятся исследование и проектирование структуры, затем прототипы, после визуальный дизайн и сборка дизайн-системы. Для отдельного сайта или раздела работа короче, для полноценного сервиса дольше из-за количества состояний и ролей. Точные сроки определяются после изучения задачи, аудитории и текущего интерфейса.

Что нужно от компании для старта работы?

Для старта нужно понимание продукта, целевой аудитории и задач, которые должен решать интерфейс. Полезны доступ к текущему сайту или сервису, данные аналитики, обращения в поддержку и фирменный стиль, если он есть. На основе этого формируются сценарии и структура. Если части данных нет, мы помогаем собрать их через исследование на этапе анализа аудитории.

Готовы обсудить проект?

Расскажите о задаче — предложим подход и варианты решений

Обсудить проект