Сквозная аналитика

Получите единую систему сквозной аналитики: связку рекламных систем, сайта и CRM, расчет ROMI и ДРР по каждому каналу, отчет о реальной выручке с источника от клика до сделки.

Обсудить проект

Когда нужна сквозная аналитика

Непонятно, что приносит деньги

Реклама идет в нескольких каналах, но какие из них приводят реальные продажи, а какие только клики и визиты, определить невозможно.

Бюджет распределяется вслепую

Решения о вложениях в каналы принимаются по числу заявок и стоимости клика, без связи с выручкой и прибылью по источнику.

Данные разрознены

Рекламные кабинеты, метрика и CRM живут отдельно, цифры не сходятся, а сведение отчетов вручную отнимает время и дает ошибки.

Заявки есть, продаж мало

Лиды приходят, но доля сделок низкая, и непонятно, какие каналы дают качественные обращения, а какие наполняют воронку мусором.

Нельзя оценить окупаемость

Маркетинг отчитывается охватами и кликами, а собственник не видит ROMI и реальную отдачу вложенных в рекламу денег.

Зачем бизнесу сквозная аналитика

u003cpu003eСквозная аналитика — это система, которая связывает рекламные кабинеты, сайт и CRM в единую цепочку и показывает путь клиента от клика до денег. В отличие от веб-аналитики, которая отражает поведение на сайте, сквозная аналитика доводит данные до сделки и выручки по каждому источнику.u003c/pu003eu003cpu003eБез нее маркетинг оценивается по кликам, визитам и стоимости заявки, оторванным от продаж. Бюджет уходит в каналы, которые дают дешевые, но бесполезные лиды, а каналы с реальными сделками недофинансируются. Цифры в рекламных кабинетах, метрике и CRM не сходятся, отчеты собираются вручную и расходятся между отделами.u003c/pu003eu003cpu003eСо сквозной аналитикой видно, какой канал, кампания и ключевое слово привели оплаченную сделку, а не просто заявку. Появляется расчет ROMI и ДРР по каждому каналу, понятная окупаемость рекламы и решения о бюджете на основе выручки, а не догадок.u003c/pu003eu003cpu003eАгентство 12 НЕМЦЕВ выстраивает сквозную аналитику под бизнес-процессы клиента: размечает трафик, связывает рекламу, сайт и CRM, настраивает передачу данных о сделках и сводит все в единые дашборды с расчетом окупаемости по источникам.u003c/pu003e

Помогаем бизнесу расти в цифровой среде

с 2009 года

Работаем с компаниями на этапе роста и масштабирования

300+ проектов

SEO, реклама, разработка и цифровые продукты

10+ крупных брендов

Клиенты федерального уровня

5+ лет

Длительно работаем с ключевыми клиентами

ЛЭТУАЛЬ

SEO и ИИ-решения для одного из крупнейших бьюти-ритейлеров России и СНГ

Изучить

Apteka.ru

SEO для одного из крупнейших онлайн-сервисов продажи лекарств и товаров для здоровья в России

Изучить

Яндекс Маркет

SEO-консалтинг для одного из крупнейших маркетплейсов Рунета

Изучить

Аптека 36.6

SEO для крупной аптечной сети Москвы и Московской области

Изучить

Аптека Горздрав

SEO для крупной аптечной сети с присутствием в Москве и регионах России

Изучить

ЛЭТУАЛЬ

Apteka.ru

Яндекс Маркет

Аптека 36.6

Горздрав

Как мы работаем

Аудит источников и процессов

Изучаем рекламные каналы, сайт, CRM и воронку продаж, фиксируем, как обрабатываются заявки. Определяем, какие данные нужны для расчета окупаемости по источникам.

Проектирование схемы данных

Описываем путь клиента от клика до сделки и набор метрик: ROMI, ДРР, стоимость лида и сделки. Готовим карту интеграций рекламы, сайта и CRM.

Разметка трафика и событий

Настраиваем UTM-разметку, цели и события на сайте через GA4 и Яндекс.Метрику. Связываем каждое обращение с источником, кампанией и ключевым словом.

Интеграция с CRM

Подключаем CRM и коллтрекинг, передаем данные о сделках и выручке обратно в аналитику. Сводим заявки, звонки и продажи к единому источнику истины.

Дашборды и отчетность

Собираем дашборды в BI с расчетом окупаемости по каналам, кампаниям и периодам. Выводим выручку, ROMI и ДРР в понятные руководителю отчеты.

Контроль и развитие

Проверяем корректность данных, устраняем расхождения и дорабатываем схему при изменениях в рекламе и CRM. Помогаем перераспределять бюджет по окупаемости.

Что компания получает по итогам работы

u003cpu003eКлиент получает единую систему сквозной аналитики, в которой рекламные кабинеты, сайт и CRM связаны между собой. По каждому каналу, кампании и ключевому слову виден путь от клика до оплаченной сделки, а не только до заявки или визита.u003c/pu003eu003cpu003eПоявляется расчет ROMI и ДРР по каждому источнику, реальная выручка с канала и понятная окупаемость рекламы. Решения о бюджете принимаются на основе данных о продажах: каналы с низкой отдачей сокращаются, прибыльные источники получают больше вложений.u003c/pu003eu003cpu003eПо данным клиент получает настроенную разметку трафика, связку с CRM и коллтрекингом, корректную передачу сделок и выручки в аналитику. Цифры в рекламе, на сайте и в CRM сходятся, отчеты перестают собираться вручную и расходиться между отделами.u003c/pu003eu003cpu003eВ работе остаются дашборды в BI с выручкой, окупаемостью и стоимостью сделки по источникам, доступные руководителю и маркетингу. Сквозная аналитика становится инструментом управления бюджетом, а маркетинг переходит от отчетов по кликам к отчетам по деньгам.u003c/pu003e

Усиливайте позиции на рынке с 12 НЕМЦЕВ

Опыт работы с крупным бизнесом

u003cpu003eВнедряем сквозную аналитику в компаниях федерального уровня со сложными воронками и требованиями к точности данных.u003c/pu003e

Решения на основе данных

u003cpu003eСвязываем рекламу, сайт и CRM, чтобы бюджет распределялся по реальной выручке и окупаемости, а не по числу кликов.u003c/pu003e

Использование ИИ в работе

u003cpu003eПрименяем искусственный интеллект для обработки данных, поиска аномалий в отчетах и ускорения подготовки аналитики.u003c/pu003e

Долгосрочная работа с проектами

u003cpu003eРазвиваем систему аналитики вместе с бизнесом: дорабатываем разметку и интеграции при изменениях в рекламе и CRM.u003c/pu003e

Прозрачная отчетность

u003cpu003eСводим выручку, ROMI и ДРР по источникам в понятные дашборды, доступные руководителю и команде маркетинга.u003c/pu003e

Смежные услуги

Аналитика и данные

Сквозная аналитика, BI-отчетность и веб-аналитика

Веб-аналитика

Настройка отслеживания поведения на сайте, целей и воронок для оценки эффективности страниц и трафика.

Коллтрекинг

Привязка телефонных обращений к рекламным источникам для учета звонков в сквозной аналитике.

Дашборды и отчётность

Сбор данных рекламы, сайта и CRM в наглядные дашборды с расчетом окупаемости по каналам.

Моделирование атрибуции

Распределение ценности сделки между каналами для корректной оценки вклада каждого источника.

Трафик и лидогенерация

Комплексная система привлечения заявок с контролем стоимости лида и сквозной аналитикой по каналам.

Часто задаваемые вопросы о сквозной аналитике

Чем сквозная аналитика отличается от веб-аналитики?

Веб-аналитика показывает поведение пользователей на сайте: визиты, источники, цели и воронки в пределах сайта. Сквозная аналитика идет дальше и связывает рекламу, сайт и CRM в единую цепочку, доводя данные до сделки и выручки. Веб-аналитика отвечает на вопрос, как ведут себя посетители, а сквозная аналитика показывает, какой канал принес реальные деньги и какова окупаемость рекламы.

Что нужно для внедрения сквозной аналитики?

Нужны рекламные кабинеты с настроенной разметкой трафика, корректно работающая веб-аналитика на сайте и CRM, в которой фиксируются сделки и выручка. Если телефонные обращения важны, подключается коллтрекинг. На старте мы проводим аудит этих систем и процессов обработки заявок, после чего проектируем схему передачи данных от клика до сделки и связываем источники между собой.

Как сквозная аналитика считает ROMI и ДРР по каналам?

Каждое обращение размечается источником, кампанией и ключевым словом, а из CRM в аналитику передаются данные о сделках и выручке. Система сопоставляет расходы на канал с выручкой по сделкам, которые он привел, и рассчитывает ROMI и ДРР по каждому источнику. Это позволяет видеть реальную окупаемость рекламы и распределять бюджет по каналам, которые приносят прибыль, а не только заявки.

Подходит ли сквозная аналитика для бизнеса с длинным циклом сделки?

Да, для B2B и сегментов с длинным циклом сделки сквозная аналитика особенно полезна. Обращение и оплата могут быть разнесены на недели и месяцы, поэтому связка с CRM позволяет корректно привязать поздние сделки к исходному источнику. Это дает реальную картину окупаемости даже там, где разовая оценка по заявкам вводит в заблуждение и недооценивает каналы с отложенным результатом.

Что делать, если данные в рекламе, на сайте и в CRM не сходятся?

Расхождения почти всегда связаны с пробелами в разметке, дублями обращений или некорректной передачей данных между системами. На этапе аудита мы находим причины расхождений и выстраиваем единый источник истины, к которому сводятся заявки, звонки и сделки. После настройки разметки и интеграций цифры в рекламных кабинетах, аналитике и CRM приводятся к согласованному виду.

Кому в компании нужна сквозная аналитика?

Прежде всего собственнику и руководителю, которым важна окупаемость вложений в рекламу, и маркетингу, который управляет бюджетом по каналам. Отделу продаж она помогает видеть качество лидов по источникам. Сквозная аналитика нужна компаниям, которые вкладывают в несколько рекламных каналов одновременно и хотят принимать решения по выручке и ROMI, а не по кликам и стоимости заявки.

Что входит в поддержку сквозной аналитики после внедрения?

Контроль корректности данных, устранение расхождений, доработка разметки и интеграций при изменениях в рекламных каналах и CRM, обновление дашбордов и отчетов. По мере запуска новых кампаний и каналов схема расширяется, чтобы они сразу попадали в учет. Без регулярной поддержки точность падает: меняются настройки рекламы, обновляется CRM, появляются новые источники, и данные начинают расходиться.

Готовы обсудить проект?

Расскажите о задаче — предложим подход и варианты решений

Обсудить проект