Используем cookies

Мы используем необходимые файлы cookie для работы сайта, а также аналитические cookie Яндекс.Метрики — только с вашего согласия.

При согласии будут установлены: _ym_uid (1 год), _ym_d (1 год), _ym_isad (2 дня), _ym_visorc (2 нед.) — для анализа посещаемости и записи сессий (Вебвизор). Подробнее — в Политике cookie.

Репутация первого лица и персональный бренд

Получите управляемую репутацию владельца, руководителя или публичной фигуры: проработанную выдачу по имени, экспертные публикации и профили, отработку негатива и связку личной репутации с компанией.
Обсудить проект

Когда нужна работа с репутацией первого лица

Выдача по имени не управляется

При запросе имени руководителя в поиске выходят случайные, устаревшие или негативные материалы, и формируется неконтролируемое впечатление о человеке.

Негатив о персоне

Про владельца или публичную фигуру появляются критические статьи, отзывы и обсуждения, которые видят партнеры, клиенты и кандидаты.

Личная репутация тянет компанию

Имя первого лица напрямую связано с брендом, и любой материал о человеке отражается на доверии к продукту и бизнесу.

Нет экспертного присутствия

Руководитель силен в своей области, но в публичном поле его почти не видно: нет публикаций, профилей и упоминаний как эксперта.

Публичность без подготовки

Человек выходит в медиа, выступает и дает интервью, но единого образа и согласованных формулировок нет, и сигналы расходятся.

Зачем бизнесу управлять репутацией первого лица

u003cpu003eРепутация первого лица — это совокупность того, что находят и говорят про владельца, руководителя или публичную фигуру в поиске, СМИ и социальных площадках. В отличие от визуального персонального бренда здесь речь о восприятии и доверии: какие материалы по имени человека видит аудитория и какое мнение о нем складывается.u003c/pu003eu003cpu003eБез управления репутацией первого лица выдача по имени формируется стихийно. Наверх выходят случайные упоминания, старые конфликты и критика, а сильные стороны и реальная экспертиза остаются незаметными. Партнеры, инвесторы, клиенты и кандидаты проверяют имя руководителя перед решением и делают выводы по тому, что нашли первым.u003c/pu003eu003cpu003eСистемная работа меняет картину: выдача по имени становится осмысленной, появляются экспертные публикации, корректные профили и интервью, а негатив отрабатывается по правилам площадок и закона. Личная репутация руководителя начинает поддерживать репутацию компании, а не создавать для нее риски.u003c/pu003eu003cpu003eАгентство 12 НЕМЦЕВ выстраивает репутацию первого лица как управляемую систему: анализирует текущую выдачу и упоминания, формирует позитивное экспертное присутствие, законно отрабатывает недостоверный и клеветнический негатив и согласует образ человека с позиционированием бизнеса.u003c/pu003e

Помогаем бизнесу расти в цифровой среде

с 2009 года
Работаем с компаниями на этапе роста и масштабирования
300+ проектов
SEO, реклама, разработка и цифровые продукты
10+ крупных брендов
Клиенты федерального уровня
5+ лет
Длительно работаем с ключевыми клиентами

ЛЭТУАЛЬ

SEO и ИИ-решения для одного из крупнейших бьюти-ритейлеров России и СНГ
Изучить

Apteka.ru

SEO для одного из крупнейших онлайн-сервисов продажи лекарств и товаров для здоровья в России
Изучить

Яндекс Маркет

SEO-консалтинг для одного из крупнейших маркетплейсов Рунета
Изучить

Аптека 36.6

SEO для крупной аптечной сети Москвы и Московской области
Изучить

Аптека Горздрав

SEO для крупной аптечной сети с присутствием в Москве и регионах России
Изучить
ЛЭТУАЛЬ
Apteka.ru
Яндекс Маркет
Аптека 36.6
Горздрав

Как мы работаем

1

Аудит выдачи и упоминаний

Собираем все, что находится по имени первого лица в поиске, СМИ и соцсетях, фиксируем тональность и проблемные материалы. Оцениваем, как личная репутация влияет на восприятие компании.
2

Стратегия персональной репутации

Определяем целевой образ человека, ключевые экспертные темы и площадки присутствия. Согласуем позиционирование первого лица с позиционированием бизнеса.
3

Создание экспертного присутствия

Готовим и размещаем экспертные публикации, интервью и комментарии, оформляем корректные профили и страницы. Формируем поток позитивных и достоверных материалов о персоне.
4

Управление поисковой выдачей

Продвигаем сильные материалы по имени человека, вытесняем устаревшие и нерелевантные результаты вниз. Делаем первую страницу поиска управляемой и осмысленной.
5

Отработка негатива о персоне

Реагируем на критику корректно и по существу, помогаем удалять недостоверную и клеветническую информацию по правилам площадок и закону. Спорные ситуации сопровождаем юридически обоснованными запросами.
6

Мониторинг и поддержка образа

Отслеживаем новые упоминания о первом лице и быстро реагируем на риски. Регулярно обновляем материалы и публичные профили под текущие задачи человека и бизнеса.

Что компания получает по итогам работы

u003cpu003eКлиент получает разобранную картину репутации первого лица: карту упоминаний и выдачи по имени, перечень проблемных материалов и оценку того, как личная репутация влияет на доверие к компании. Становится понятно, какое впечатление складывается у аудитории и где находятся риски.u003c/pu003eu003cpu003eВ публичном поле появляется выстроенное экспертное присутствие: подготовленные публикации, интервью и комментарии, корректно оформленные профили и страницы. Первая страница поиска по имени человека наполняется достоверными и сильными материалами, а случайные и устаревшие результаты уходят вниз.u003c/pu003eu003cpu003eНегатив о персоне отрабатывается в правовом поле: на критику даются корректные ответы, недостоверная и клеветническая информация удаляется по правилам площадок и закону, спорные случаи сопровождаются юридически обоснованными запросами. Гарантий удаления любых материалов работа не дает, но снижает влияние негатива законными способами.u003c/pu003eu003cpu003eЛичная репутация руководителя начинает работать на бизнес: образ первого лица согласован с позиционированием компании и усиливает доверие партнеров, клиентов и кандидатов. Мониторинг и регулярная поддержка удерживают результат и позволяют быстро реагировать на новые упоминания.u003c/pu003e

Усиливайте позиции на рынке с 12 НЕМЦЕВ

Опыт работы с крупным бизнесом
u003cpu003eРаботаем с репутацией владельцев и руководителей компаний федерального уровня с высокими требованиями к публичности.u003c/pu003e
Решения на основе данных
u003cpu003eСтроим стратегию персональной репутации на аудите выдачи, упоминаний и тональности, а не на догадках.u003c/pu003e
Использование ИИ в работе
u003cpu003eПрименяем искусственный интеллект для мониторинга упоминаний о персоне и анализа тональности материалов.u003c/pu003e
Работа в правовом поле
u003cpu003eОтрабатываем негатив законно: по правилам площадок и через юридически обоснованные запросы, без серых методов.u003c/pu003e
Долгосрочная работа с проектами
u003cpu003eВедем репутацию первого лица постоянно, поддерживая образ человека по мере роста бизнеса и публичности.u003c/pu003e

Часто задаваемые вопросы о репутации первого лица

Чем работа с репутацией первого лица отличается от персонального брендинга?
Персональный брендинг отвечает за смысл и визуальный образ человека: как он выглядит, что транслирует и каким хочет восприниматься. Работа с репутацией первого лица отвечает за восприятие и доверие: что реально находят и говорят про человека в поиске, СМИ и соцсетях. Эти направления дополняют друг друга, но репутация работает с фактическим информационным фоном и тем, какие материалы видит аудитория по имени человека.
Зачем управлять репутацией первого лица, если есть репутация компании?
Имя владельца или руководителя часто проверяют отдельно: перед сделкой, инвестицией, наймом или партнерством. Если выдача по имени человека наполнена случайными или негативными материалами, это бьет по доверию ко всей компании, даже когда корпоративная репутация в порядке. Поэтому личную репутацию первого лица согласуют с репутацией бизнеса, чтобы они усиливали друг друга, а не работали в разные стороны.
Что делать с негативом о первом лице?
Сначала разбираем характер материалов: обоснованная критика, устаревшая информация или недостоверные и клеветнические сведения. На корректную критику готовим аргументированные публичные ответы, а недостоверную и клеветническую информацию помогаем удалять по правилам площадок и закону, спорные случаи сопровождаем юридически обоснованными запросами. Параллельно усиливаем позитивные и достоверные материалы, чтобы они занимали верхние позиции в выдаче по имени.
Можно ли гарантированно удалить негативные материалы о человеке?
Гарантировать удаление любого материала нельзя, и обещания полного стирания негатива в этой сфере недобросовестны. Удаление возможно по правилам площадок и в рамках закона, когда информация недостоверна, клеветническая или нарушает права. Параллельно мы работаем над вытеснением негатива сильными достоверными материалами, чтобы снизить его видимость законными способами, даже если сам материал остается доступен.
Как формируется экспертное присутствие руководителя?
Определяем темы, в которых человек реально силен, и площадки, где его аудитория и партнеры ищут информацию. Готовим экспертные публикации, интервью и комментарии, оформляем корректные профили и страницы, согласуем формулировки с позиционированием бизнеса. Постепенно по имени человека формируется поток достоверных материалов, которые показывают его как эксперта и поддерживают доверие к компании.
Кому подходит работа с репутацией первого лица?
Услуга подходит владельцам бизнеса, руководителям компаний, публичным фигурам и специалистам, чье имя связано с брендом или влияет на решения аудитории. Особенно она важна там, где сделки, инвестиции и партнерства зависят от доверия к конкретному человеку. Подходит и тем, кто только выходит в публичное поле, и тем, кто уже столкнулся с негативом и хаотичной выдачей по своему имени.
Сколько времени занимает выстраивание репутации первого лица?
Аудит выдачи и упоминаний и первые шаги по отработке проблемных материалов занимают ближайшие недели. Заметные изменения в поисковой выдаче и экспертном присутствии накапливаются по мере выхода публикаций, оформления профилей и продвижения сильных материалов. Репутация первого лица требует постоянной поддержки, поэтому мониторинг и обновление материалов ведутся на длительной основе.

Готовы обсудить проект?

Расскажите о задаче — предложим подход и варианты решений
Обсудить проект