Внедрение Bitrix24
Получите настроенную CRM Bitrix24 под процессы компании: воронки продаж, автоматизацию сделок, подключенную телефонию, интеграцию с сайтом и рекламой и обученный отдел продаж.
Обсудить проект
Когда нужно внедрение Bitrix24
Заявки теряются
Обращения приходят из почты, сайта и мессенджеров, фиксируются в разных местах, и часть из них до менеджеров просто не доходит.
Нет единого регламента
Каждый менеджер ведет сделки по-своему, единых правил работы с клиентом нет, и при уходе сотрудника история продаж теряется.
Непрозрачные продажи
Руководитель не видит, на каком этапе находятся сделки, сколько заявок в работе и почему клиенты уходят без покупки.
Рутина съедает время
Менеджеры вручную ставят задачи, готовят документы и пишут однотипные письма вместо того, чтобы заниматься продажами.
Реклама не сводится с продажами
Бюджет на трафик растет, но непонятно, какие каналы и кампании реально приводят сделки, а какие только расходуют деньги.
u003cpu003eВнедрение Bitrix24 — это настройка CRM Bitrix24 под реальные процессы продаж компании: воронки сделок, права доступа, автоматизацию рутинных действий, телефонию и интеграции с сайтом и рекламой. Это перенастройка системы под то, как компания работает с клиентами, а не установка готовой коробки.u003c/pu003eu003cpu003eБез настроенной CRM отдел продаж теряет заявки и работает по памяти отдельных менеджеров. Обращения из разных каналов не сводятся в одно место, история общения с клиентом разрознена, а руководитель не видит реальную картину по сделкам. В итоге часть заявок не обрабатывается, повторные продажи проседают, а решения принимаются на ощущениях.u003c/pu003eu003cpu003eНастроенный Bitrix24 меняет работу отдела: все заявки автоматически попадают в систему, ведутся по единой воронке и не теряются между этапами. Рутина уходит в автоматизацию, у руководителя появляется прозрачная аналитика по сделкам, а у менеджеров единый регламент работы с клиентом.u003c/pu003eu003cpu003eАгентство 12 НЕМЦЕВ внедряет Bitrix24 от анализа процессов до обучения отдела продаж: проектирует воронки, настраивает автоматизацию и телефонию, связывает CRM с сайтом и рекламой и передает компании систему, в которой заявки не теряются, а продажи идут по понятным правилам.u003c/pu003e
Помогаем бизнесу расти в цифровой среде
с 2009
года
Работаем с компаниями на этапе роста и масштабирования
300+
проектов
SEO, реклама, разработка и цифровые продукты
10+
крупных брендов
Клиенты федерального уровня
5+
лет
Длительно работаем с ключевыми клиентами
Как мы работаем
Аудит процессов продаж
Изучаем, как отдел продаж работает с заявками, какие каналы используются и где теряются клиенты. Фиксируем требования и согласуем целевую схему работы в CRM.
Проектирование воронок
Описываем этапы сделок, права доступа и роли сотрудников, проектируем структуру воронок продаж. Готовим логику работы под реальные процессы компании.
Настройка CRM Bitrix24
Настраиваем сделки, лиды, карточки клиентов и обязательные поля под бизнес. Подключаем телефонию, почту и мессенджеры, чтобы заявки попадали в систему автоматически.
Автоматизация и интеграции
Настраиваем автоматические задачи, напоминания и сценарии по сделкам, связываем CRM с сайтом и рекламой. Через API подключаем нужные внешние сервисы.
Обучение отдела продаж
Обучаем менеджеров и руководителей работе в Bitrix24, готовим регламент и инструкции. Сопровождаем первый период работы и корректируем настройки по обратной связи.
Развитие и поддержка
Дорабатываем воронки и автоматизацию по мере роста компании, добавляем отчеты и сценарии. Поддерживаем систему и помогаем масштабировать ее на новые отделы.
Что компания получает по итогам работы
u003cpu003eКлиент получает настроенную CRM Bitrix24, в которой все заявки из сайта, почты, телефонии и мессенджеров автоматически попадают в систему и ведутся по единой воронке продаж. Обращения перестают теряться, а история общения с каждым клиентом хранится в одной карточке.u003c/pu003eu003cpu003eОтдел продаж работает по единому регламенту: для каждого этапа сделки заданы действия и сроки, настроены автоматические задачи и напоминания, а типовая рутина уходит в автоматизацию. Менеджеры тратят время на продажи, а не на ручное ведение таблиц и переписки.u003c/pu003eu003cpu003eРуководитель получает прозрачную картину по продажам: воронки, отчеты по сделкам и нагрузке менеджеров, источники заявок. Видно, на каком этапе теряются клиенты и какие каналы приносят сделки, а не только обращения.u003c/pu003eu003cpu003eЗа счет интеграции с сайтом и рекламой через API данные о заявках связываются с источниками трафика, а при необходимости со сквозной аналитикой. Компания получает не только установленный Bitrix24, но и работающую систему продаж с обученным отделом и подготовленными регламентами.u003c/pu003e
Усиливайте позиции на рынке с 12 НЕМЦЕВ
Опыт работы с крупным бизнесом
u003cpu003eВнедряем Bitrix24 в компаниях с большими отделами продаж и требованиями к прозрачности процессов и отчетности.u003c/pu003e
Решения на основе данных
u003cpu003eНастраиваем воронки и отчеты так, чтобы решения по продажам принимались на основе цифр, а не ощущений менеджеров.u003c/pu003e
Использование ИИ в работе
u003cpu003eПрименяем искусственный интеллект для анализа сделок, подсказок менеджерам и ускорения настройки сценариев в CRM.u003c/pu003e
Интеграция со всеми системами
u003cpu003eСвязываем Bitrix24 с сайтом, рекламой, телефонией и внешними сервисами через API в единую систему продаж.u003c/pu003e
Долгосрочная работа с проектами
u003cpu003eРазвиваем CRM вместе с ростом компании: дорабатываем воронки, добавляем отделы и поддерживаем систему.u003c/pu003e
Часто задаваемые вопросы о внедрении Bitrix24
Чем внедрение Bitrix24 отличается от самостоятельной установки?
Самостоятельная установка дает доступ к интерфейсу CRM, но не настраивает ее под процессы компании. Внедрение Bitrix24 это проектирование воронок, прав доступа, автоматизации, подключение телефонии и интеграций с сайтом и рекламой под конкретный отдел продаж. В результате система не только установлена, но и работает по правилам компании, и менеджеры понимают, как вести в ней сделки.
Какие задачи отдела продаж решает настройка Битрики24?
Настройка Битрики24 убирает потерю заявок, наводит порядок в ведении сделок и делает продажи прозрачными для руководителя. Обращения из всех каналов сводятся в одну систему, по каждому этапу заданы действия и сроки, а рутинные задачи уходят в автоматизацию. Руководитель видит воронки и отчеты, а менеджеры работают по единому регламенту вместо разрозненных таблиц и заметок.
Можно ли перенести в Bitrix24 текущую базу клиентов?
Да, существующая база клиентов и сделок переносится в CRM на этапе внедрения. Перед переносом данные приводятся к единому формату, чтобы в системе не было дублей и пустых карточек. После переноса вся история по клиентам и активные сделки ведутся уже в Bitrix24, а старые таблицы и разрозненные источники перестают использоваться.
Подходит ли Bitrix24 для B2B и длинных сделок?
Да, Bitrix24 хорошо подходит для B2B и сделок с длинным циклом. Воронки настраиваются под этапы согласований, можно фиксировать контактных лиц со стороны клиента, вести задачи и напоминания по каждому шагу. Это помогает не терять клиента в долгих переговорах и видеть, на каком этапе находится каждая сделка и что нужно сделать дальше.
Как Bitrix24 связывается с сайтом и рекламой?
Заявки с форм сайта и из рекламных каналов передаются в CRM автоматически через интеграции и API, а телефония и мессенджеры подключаются к карточкам клиентов. Благодаря этому видно, из какого источника пришла каждая сделка, а при необходимости данные связываются со сквозной аналитикой. Это позволяет оценивать рекламу по реальным продажам, а не только по числу обращений.
Сколько времени занимает внедрение?
Сроки зависят от размера отдела продаж и числа интеграций. Базовая настройка воронок, полей и прав доступа выполняется в первые недели, после чего подключаются телефония, сайт и реклама и настраивается автоматизация. Отдельное время отводится на обучение менеджеров и сопровождение первого периода работы, когда настройки корректируются по обратной связи от отдела продаж.
Обучаете ли вы сотрудников работе в системе?
Да, обучение отдела продаж входит в работу. Менеджеры и руководители обучаются вести сделки, ставить задачи и пользоваться отчетами, а для команды готовится регламент и инструкции. В первый период работы мы сопровождаем компанию, отвечаем на вопросы и дорабатываем настройки, чтобы сотрудники реально пользовались системой, а не возвращались к старым таблицам.