Используем cookies

Мы используем необходимые файлы cookie для работы сайта, а также аналитические cookie Яндекс.Метрики — только с вашего согласия.

При согласии будут установлены: _ym_uid (1 год), _ym_d (1 год), _ym_isad (2 дня), _ym_visorc (2 нед.) — для анализа посещаемости и записи сессий (Вебвизор). Подробнее — в Политике cookie.

Email-рассылки

Получите регулярные продающие email-рассылки: стратегию и контент-план, сегментацию базы, дизайн и верстку писем под почтовые клиенты, настроенный сервис рассылок и аналитику открытий и кликов.
Обсудить проект

Когда нужны email-рассылки

База не приносит продаж

Контакты клиентов накоплены, но регулярных писем нет, и собранная база годами лежит без дела и не приносит выручки.

Все деньги уходят в рекламу

Привлечение новых клиентов дорожает, а повторные продажи существующим покупателям почти не выстроены и держатся на разовых акциях.

Письма уходят в спам

Рассылки попадают в папку спам или отписки, открываемость падает, а письма выглядят по-разному в разных почтовых клиентах.

Пишем всем одно и то же

Письма уходят по всей базе без сегментации, поэтому предложения не попадают в интерес и аудитория быстро устает от рассылки.

Непонятно, что работает

Открытия и клики не отслеживаются, нет понимания, какие письма и темы приносят заявки, а какие просто отправляются вхолостую.

Зачем бизнесу email-рассылки по базе клиентов

u003cpu003eEmail-рассылки — это регулярная отправка писем по базе подписчиков и клиентов с продающими, информационными и сервисными сообщениями. В отличие от триггерных цепочек, которые срабатывают автоматически по событиям, регулярные email-рассылки строятся вокруг контент-плана и работают на повторные продажи и доход с уже собранной базы.u003c/pu003eu003cpu003eБез системной работы база клиентов простаивает. Привлечение новых покупателей дорожает, а те, кто уже купил, не получают повторных касаний и уходят к конкурентам. Письма, которые отправляются от случая к случаю, попадают в спам, вызывают отписки и не приносят заметной выручки.u003c/pu003eu003cpu003eРегулярные email-рассылки меняют картину: база сегментируется по интересам и поведению, письма приходят по плану и попадают в актуальный для клиента запрос. Открытия и клики отслеживаются, прогрев холодных контактов выстраивается последовательно, а повторные продажи становятся управляемым и прогнозируемым каналом дохода.u003c/pu003eu003cpu003eАгентство 12 НЕМЦЕВ ведет email-маркетинг на результат: разрабатывает стратегию и контент-план, сегментирует базу, готовит копирайтинг и дизайн писем, верстает их под почтовые клиенты, настраивает сервис рассылок и сводит аналитику открытий и кликов в понятные отчеты.u003c/pu003e

Помогаем бизнесу расти в цифровой среде

с 2009 года
Работаем с компаниями на этапе роста и масштабирования
300+ проектов
SEO, реклама, разработка и цифровые продукты
10+ крупных брендов
Клиенты федерального уровня
5+ лет
Длительно работаем с ключевыми клиентами

ЛЭТУАЛЬ

SEO и ИИ-решения для одного из крупнейших бьюти-ритейлеров России и СНГ
Изучить

Apteka.ru

SEO для одного из крупнейших онлайн-сервисов продажи лекарств и товаров для здоровья в России
Изучить

Яндекс Маркет

SEO-консалтинг для одного из крупнейших маркетплейсов Рунета
Изучить

Аптека 36.6

SEO для крупной аптечной сети Москвы и Московской области
Изучить

Аптека Горздрав

SEO для крупной аптечной сети с присутствием в Москве и регионах России
Изучить
ЛЭТУАЛЬ
Apteka.ru
Яндекс Маркет
Аптека 36.6
Горздрав

Как мы работаем

1

Аудит базы и стратегия

Изучаем продукт, базу контактов и историю покупок, оцениваем состояние базы и качество данных. Формируем стратегию рассылок и контент-план под цели бизнеса.
2

Сегментация базы

Делим базу по интересам, поведению и этапу жизненного цикла клиента. Готовим правила сегментации, чтобы каждое письмо попадало в актуальный для получателя запрос.
3

Копирайтинг и тема письма

Готовим тексты писем и темы под сегменты, прорабатываем оффер и призыв к действию. Закладываем варианты тем и заголовков для тестирования открываемости.
4

Дизайн и верстка писем

Разрабатываем дизайн письма в стиле бренда и верстаем его под основные почтовые клиенты. Проверяем корректное отображение на десктопе и мобильных устройствах.
5

Настройка сервиса рассылок

Подключаем и настраиваем сервис рассылок, готовим домен и подписи для доставляемости. Настраиваем разметку ссылок и отслеживание открытий и кликов.
6

Аналитика и развитие

Каждый месяц предоставляем отчет по открытиям, кликам, отпискам и заявкам. Тестируем темы и форматы, прогреваем холодную часть базы и развиваем рассылку.

Что компания получает по итогам работы

u003cpu003eКлиент получает работающий канал повторных продаж: регулярные email-рассылки по контент-плану, сегментированную базу и письма, которые приходят релевантной аудитории. Собранная база перестает простаивать и начинает приносить доход без постоянного роста рекламного бюджета.u003c/pu003eu003cpu003eПо письмам предоставляется готовый дизайн в стиле бренда и верстка, корректно отображающаяся в основных почтовых клиентах и на мобильных устройствах. Темы и тексты прорабатываются под сегменты, а варианты тем и офферов тестируются для роста открываемости и кликов.u003c/pu003eu003cpu003eПо инфраструктуре клиент получает настроенный сервис рассылок с подготовленным доменом и подписями для доставляемости, размеченные ссылки и отслеживание открытий и кликов. Это снижает попадание писем в спам и позволяет вести рассылку по измеримым показателям.u003c/pu003eu003cpu003eПо аналитике предоставляется отчетность с открытиями, кликами, отписками и заявками по сегментам и письмам. Видно, какие темы и предложения работают на повторные продажи и рост LTV, а какие стоит заменить.u003c/pu003eu003cpu003eВ результате email-маркетинг становится прогнозируемым каналом дохода с существующей базы, который усиливает выручку без зависимости только от платного привлечения.u003c/pu003e

Усиливайте позиции на рынке с 12 НЕМЦЕВ

Опыт работы с крупным бизнесом
u003cpu003eВедем email-рассылки для компаний федерального уровня с большими базами и требованиями к доставляемости и отчетности.u003c/pu003e
Решения на основе данных
u003cpu003eСтроим сегментацию и контент-план на данных о покупках и поведении, а не на догадках о том, что нужно базе.u003c/pu003e
Использование ИИ в работе
u003cpu003eПрименяем искусственный интеллект для генерации тем, текстов писем и анализа открытий и кликов по сегментам.u003c/pu003e
Долгосрочная работа с проектами
u003cpu003eВедем рассылки на длинной дистанции, развиваем базу и повышаем повторные продажи и LTV по мере роста бизнеса.u003c/pu003e
Интеграция со всеми системами
u003cpu003eСвязываем сервис рассылок с CRM и аналитикой, чтобы база и сегменты обновлялись автоматически и без потерь данных.u003c/pu003e

Часто задаваемые вопросы об email-рассылках

Чем регулярные email-рассылки отличаются от триггерных?
Регулярные email-рассылки отправляются по контент-плану всей базе или ее сегментам: акции, дайджесты, новости, продающие письма. Триггерные рассылки это автоматические цепочки, которые срабатывают по событиям и действиям клиента, например брошенная корзина или регистрация. Оба типа дополняют друг друга: регулярные рассылки работают на повторные продажи и прогрев базы, триггерные закрывают конкретные сценарии поведения. Мы выстраиваем их в единую систему коммуникаций.
Что нужно, чтобы запустить email-рассылки?
Нужна база контактов с согласием на рассылку, продукт или предложения, о которых есть что рассказать, и доступ к сервису рассылок или решение его подключить. Мы оцениваем состояние базы и качество данных, проверяем готовность домена к рассылкам и при необходимости настраиваем все с нуля. Если базы пока нет или она маленькая, прорабатываем сбор подписчиков и сегментацию по мере роста.
Как сделать, чтобы письма не попадали в спам?
Доставляемость зависит от настройки домена и подписей, качества базы, регулярности отправки и содержания писем. Мы настраиваем технические подписи домена, чистим и сегментируем базу, следим за долей отписок и жалоб, прорабатываем темы и тексты так, чтобы они не выглядели как спам. Регулярная отправка по интересам и аккуратная работа с неактивными контактами снижают попадание писем в спам и поддерживают репутацию отправителя.
Как сегментируется база для email-рассылок?
База делится по интересам, истории покупок, активности и этапу жизненного цикла клиента: новые подписчики, активные покупатели, неактивная часть базы. Под каждый сегмент готовятся свои предложения и письма, чтобы рассылка попадала в актуальный запрос, а не уходила всем одинаково. Сегментация повышает открываемость и клики и снижает отписки, потому что аудитория получает релевантный контент.
Как отслеживается результат email-рассылок?
Результат отслеживается по открытиям, кликам, отпискам и заявкам с письма. Мы размечаем ссылки, настраиваем отслеживание целей на сайте и при необходимости связываем рассылки со сквозной аналитикой и CRM. Это позволяет видеть, какие темы, сегменты и предложения приносят повторные продажи и доход, а какие письма стоит переработать.
Подходят ли email-рассылки для B2B?
Да, для B2B email остается одним из основных каналов общения с клиентами и лицами, принимающими решения. В B2B рассылки чаще строятся вокруг полезного контента, кейсов и сервисных писем, которые прогревают долгий цикл сделки. Сегментация по роли и этапу сделки помогает доводить контакты до заявки и удерживать действующих клиентов.
Что входит в ежемесячное ведение email-рассылок?
Подготовка контент-плана и писем, копирайтинг и дизайн, верстка под почтовые клиенты, сегментация базы, отправка и контроль доставляемости, тестирование тем и аналитика. Каждый месяц вы получаете отчет с открытиями, кликами, отписками и заявками по письмам и сегментам. Без регулярного ведения база остывает, открываемость падает, а канал перестает приносить повторные продажи.

Готовы обсудить проект?

Расскажите о задаче — предложим подход и варианты решений
Обсудить проект