Аудит локального присутствия

Получите оценку текущего состояния бизнеса в локальном поиске и на картах: проверку карточек во всех геосервисах и справочниках, аудит единообразия данных NAP, анализ рейтинга и отзывов по точкам, позиции по гео-запросам и сравнение с конкурентами на районе.

Обсудить проект

Когда нужен аудит локального присутствия

Клиенты не находят на картах

Покупатели рядом ищут услугу в картах и геосервисах, но компания показывается ниже конкурентов или вовсе теряется в выдаче.

Данные о бизнесе расходятся

Адрес, телефон и часы работы отличаются в разных сервисах и справочниках, и непонятно, какие карточки вообще принадлежат компании.

Низкий рейтинг по точкам

У части филиалов мало отзывов и слабый рейтинг, а почему одни точки видны лучше других, без анализа понять невозможно.

Непонятно, с чего начать

Локальным продвижением никто системно не занимался, и нет картины, где компания теряет звонки, маршруты и обращения с карт.

Конкуренты опережают на районе

Соседние компании стабильно выше в локальной выдаче и в блоке «рядом», а причины этого отрыва остаются неясными.

Зачем бизнесу аудит локального присутствия

u003cpu003eАудит локального присутствия — это диагностика того, как бизнес виден в локальном поиске и на картах: проверка карточек во всех геосервисах и справочниках, единообразия данных NAP, рейтинга и отзывов по точкам, позиций по гео-запросам и положения относительно конкурентов на районе. Результатом становится отчет с точками роста и планом действий.u003c/pu003eu003cpu003eБез такой диагностики решения по локальному продвижению принимаются вслепую. Карточки могут быть не заполнены или дублироваться, адрес и телефон расходятся в разных сервисах, отзывы остаются без ответов. Клиенты, которые ищут услугу рядом, не находят компанию и выбирают конкурентов, а бизнес даже не понимает, на каком этапе теряет обращения.u003c/pu003eu003cpu003eАудит меняет картину: появляется полная карта присутствия компании во всех геосервисах и справочниках, видны ошибки в данных, слабые точки по рейтингу и провалы по гео-запросам. Становится ясно, где именно теряются звонки и маршруты и какие шаги дадут рост быстрее всего.u003c/pu003eu003cpu003eАгентство 12 НЕМЦЕВ проводит аудит локального присутствия как стартовую услугу: собирает данные по всем точкам, проверяет карточки и единообразие NAP, анализирует локальную выдачу и конкурентов и передает отчет с приоритизированным планом, по которому можно сразу начинать работу.u003c/pu003e

Помогаем бизнесу расти в цифровой среде

с 2009 года

Работаем с компаниями на этапе роста и масштабирования

300+ проектов

SEO, реклама, разработка и цифровые продукты

10+ крупных брендов

Клиенты федерального уровня

5+ лет

Длительно работаем с ключевыми клиентами

ЛЭТУАЛЬ

SEO и ИИ-решения для одного из крупнейших бьюти-ритейлеров России и СНГ

Изучить

Apteka.ru

SEO для одного из крупнейших онлайн-сервисов продажи лекарств и товаров для здоровья в России

Изучить

Яндекс Маркет

SEO-консалтинг для одного из крупнейших маркетплейсов Рунета

Изучить

Аптека 36.6

SEO для крупной аптечной сети Москвы и Московской области

Изучить

Аптека Горздрав

SEO для крупной аптечной сети с присутствием в Москве и регионах России

Изучить

ЛЭТУАЛЬ

Apteka.ru

Яндекс Маркет

Аптека 36.6

Горздрав

Как мы работаем

Сбор данных и постановка задач

Собираем список точек, услуг и приоритетных районов, фиксируем цели бизнеса и гео-запросы. Формируем перечень геосервисов и справочников для проверки.

Проверка карточек и NAP

Находим все карточки компании в геосервисах и справочниках, выявляем дубли и пустые профили. Сверяем единообразие адреса, телефона и режима работы по всем источникам.

Анализ рейтинга и отзывов

Оцениваем рейтинг и объем отзывов по каждой точке, скорость и качество ответов. Отмечаем точки с репутационными рисками и слабой обратной связью.

Анализ локальной выдачи

Проверяем позиции по гео-запросам и попадание в блок «рядом» по ключевым районам. Фиксируем, по каким запросам и точкам компания теряет видимость.

Сравнение с конкурентами

Сопоставляем присутствие, рейтинг и заполнение карточек с конкурентами на районе. Определяем разрывы и зоны, где отрыв сократить проще всего.

Выводы и передача отчета

Сводим результаты в отчет с точками роста и приоритизированным планом действий. Передаем документ и разбираем его, обозначая первые шаги по локальному продвижению.

Что бизнес получает по итогам работы

u003cpu003eКлиент получает отчет с полной картой локального присутствия компании во всех геосервисах и справочниках: какие карточки найдены, какие из них дублируются или пустуют и где данные о бизнесе расходятся между собой.u003c/pu003eu003cpu003eВ отчете зафиксированы ошибки в данных NAP по всем точкам, состояние рейтинга и отзывов по каждому филиалу, а также точки с репутационными рисками. Видно, где низкий рейтинг и отсутствие ответов на отзывы напрямую мешают клиентам выбрать компанию.u003c/pu003eu003cpu003eПо локальной выдаче клиент получает срез позиций по гео-запросам и попадания в блок «рядом» по приоритетным районам, а также сравнение с конкурентами. Становится понятно, по каким запросам и точкам теряются звонки, маршруты и обращения с карт.u003c/pu003eu003cpu003eГлавный результат аудита локального присутствия — приоритизированный план с точками роста: что исправить в карточках и данных, где усилить работу с отзывами, какие гео-запросы и районы взять в работу первыми. По этому плану можно сразу запускать локальное SEO, продвижение в геосервисах и работу с рейтингом.u003c/pu003eu003cpu003eОтчет служит отправной точкой для всего кластера локальных услуг: он показывает текущее состояние, объясняет приоритеты и связывает дальнейшие шаги в единую последовательность работ.u003c/pu003e

Усиливайте позиции на рынке с 12 НЕМЦЕВ

Опыт работы с крупным бизнесом

u003cpu003eПроводим аудит локального присутствия для компаний федерального уровня с требованиями к глубине анализа и отчетности.u003c/pu003e

Работа с сетями и филиалами

u003cpu003eАнализируем присутствие по всем точкам сети, сравниваем филиалы между собой и находим слабые места по каждому адресу.u003c/pu003e

Управление по обращениям и звонкам

u003cpu003eОцениваем, где теряются звонки, маршруты и заявки с карт, и связываем точки роста с реальными обращениями клиентов.u003c/pu003e

Связка с другими каналами

u003cpu003eУчитываем в аудите локальное SEO, геосервисы, отзывы и рекламу как единую систему привлечения клиентов с района.u003c/pu003e

Использование ИИ в работе

u003cpu003eПрименяем искусственный интеллект для сбора данных по карточкам, анализа отзывов и сравнения с конкурентами на районе.u003c/pu003e

Смежные услуги

Локальное продвижение

Рост обращений из Яндекс Карт, 2GIS и Google Maps

Локальное SEO

Продвижение сайта и страниц компании по гео-запросам, чтобы бизнес находили клиенты рядом.

Продвижение в геосервисах и справочниках

Заполнение и развитие карточек компании во всех геосервисах и справочниках под локальный спрос.

Управление отзывами и рейтингом на картах

Системная работа с отзывами и рейтингом по точкам для роста доверия и выбора компании на картах.

Геомаркетинг

Анализ районов, аудитории и конкурентов для точного выбора точек и зон продвижения.

Аналитика и данные

Настройка аналитики и разметки обращений для управления локальным продвижением по звонкам и заявкам.

Часто задаваемые вопросы об аудите локального присутствия

Что входит в аудит локального присутствия?

Аудит локального присутствия включает проверку карточек компании во всех геосервисах и справочниках, анализ единообразия данных NAP, оценку рейтинга и отзывов по каждой точке, проверку позиций по гео-запросам и сравнение с конкурентами на районе. По итогам формируется отчет с точками роста и приоритизированным планом действий. Это стартовая услуга, с которой логично начинать любую работу по локальному продвижению.

Чем аудит отличается от настройки конкретного сервиса?

Аудит дает общую картину по всем геосервисам и справочникам сразу и показывает, где именно бизнес теряет видимость и обращения. Настройка отдельного сервиса, например карточки в Яндекс Бизнес или профиля в 2GIS, это уже работа по конкретной площадке. Аудит определяет приоритеты и объясняет, какие площадки и задачи брать в работу первыми, чтобы не распылять ресурсы.

Подходит ли аудит для сети с несколькими филиалами?

Да, для сетей и филиальных компаний аудит особенно полезен. Анализ проводится по каждой точке отдельно: проверяются карточки, единообразие данных, рейтинг и отзывы, позиции по районам. Это позволяет увидеть, какие филиалы видны хорошо, а какие теряют клиентов, и выстроить план по выравниванию присутствия всех точек.

Что такое NAP и почему его проверяют?

NAP — это название, адрес и телефон компании, единые данные, по которым геосервисы и справочники идентифицируют бизнес. Когда эти данные расходятся между площадками или дублируются в разных карточках, сервисы хуже доверяют профилю, а компания теряет позиции в локальной выдаче. Проверка единообразия NAP по всем источникам входит в аудит как одна из ключевых задач.

Сколько времени занимает аудит?

Срок зависит от числа точек, услуг и приоритетных районов, а также от количества геосервисов и справочников для проверки. Для одной точки аудит проходит быстрее, для сети с несколькими филиалами требуется больше времени на сбор и сверку данных. Точный срок определяется после уточнения объема на этапе постановки задач.

Что делать с отчетом после аудита?

Отчет содержит точки роста и приоритизированный план, по которому можно сразу начинать работу: исправление карточек и данных, развитие в геосервисах, работа с отзывами и рейтингом, продвижение по гео-запросам. Эти задачи закрываются смежными услугами кластера локального продвижения. По желанию клиента 12 НЕМЦЕВ берет реализацию плана на себя или передает его внутренней команде.

Нужен ли аудит, если компания уже есть на картах?

Да, наличие карточки не означает, что присутствие настроено правильно. Часто карточки заполнены не полностью, дублируются, содержат расходящиеся данные или имеют слабый рейтинг по отдельным точкам. Аудит локального присутствия показывает реальное состояние, выявляет скрытые потери обращений и дает понятный план, как усилить видимость и догнать конкурентов на районе.

Готовы обсудить проект?

Расскажите о задаче — предложим подход и варианты решений

Обсудить проект