В мае 2016 года одна из крупнейших российских fashion-сетей ТВОЕ (tvoe.ru) усилила своё digital-направление за счёт экспертизы 12 НЕМЦЕВ. Основатель агентства Юрий Немцев приглашён в команду ТВОЕ на позицию e-commerce директора — управлять онлайн-каналом бренда. В этой роли в команду ТВОЕ переходит не подрядное сопровождение, а опыт и подходы агентства напрямую — во внутренних процессах, командах и решениях по продукту.
Что такое ТВОЕ
ТВОЕ — российская fashion-сеть, основанная Игорем Юшкевичем в 2002 году. К 2016 году в одноимённую группу компаний входят собственные трикотажные фабрики в России, Беларуси и Молдавии, обширная сеть розничных магазинов в России и странах СНГ и интернет-магазин tvoe.ru. Бренд работает в сегменте доступной молодёжной и casual-одежды, конкурирует за российского покупателя с международными mass-market игроками (H&M, Bershka, Pull&Bear, Stradivarius), отечественными розничными сетями и быстро растущими онлайн-маркетплейсами.
E-commerce для крупного мульти-форматного fashion-бренда — отдельный продукт со своей экономикой и собственными вызовами: связка с розничной сетью, ассортимент в десятки тысяч SKU, сезонность коллекций, конкуренция за поисковый и платный трафик, удержание покупателя между сезонами и каналами. Развитие онлайн-канала — одно из приоритетных направлений ТВОЕ на ближайшие годы.
Что это значит
Для ТВОЕ — это усиление управленческой команды специалистом с многолетним опытом построения digital- и SEO-направлений в крупных российских проектах. Юрий Немцев в роли e-commerce директора отвечает за стратегию и оперативное управление онлайн-каналом бренда: трафик, продукт, продажи, удержание покупателя, развитие команды.
Для 12 НЕМЦЕВ это особая ситуация: бренд уровня ТВОЕ привлекает основателя агентства во внутреннюю команду на полную загрузку. Сам формат — редкий и для агентства, и для индустрии. Параллельно агентство продолжает вести своих клиентов в обычном режиме; операционная работа с клиентскими проектами не меняется.