В апреле 2019 года 12 НЕМЦЕВ подали в Роспатент заявку на регистрацию торговой марки LaLaDent — собственного медицинского проекта агентства, который мы развиваем с 2017 года. Подача заявки на ТМ — этап формализации бренда перед следующей фазой работ: дальнейшим развитием портала laladent.ru и подготовкой к запуску собственной сети стоматологических клиник в Москве.
Идеолог и инвестор проекта — основатель агентства, SEO-эксперт Юрий Немцев, работающий в поисковом продвижении с 2009 года. За плечами команды — несколько крупных проектов в фарме и медицинской тематике (Eapteka.ru, Piluli.ru, Apteka.ru, Asna.ru, 366.ru, Gorzdrav.org). LaLaDent — продолжение этой линии в смежную нишу медицинских услуг, где digital-канал становится главной точкой входа пациента в клинику.
Что такое LaLaDent
LaLaDent — двухкомпонентный проект, который агентство развивает с 2017 года. Первая часть — стоматологический портал на домене laladent.ru: справочная и сервисная платформа о стоматологии, лечении зубов, ценах, технологиях и подборе клиники. На сайте собраны предложения стоматологических услуг, база врачей и отзывы пациентов; портал ориентирован на органический трафик из Google и Яндекса по широкому спектру пациентских запросов. Вторая часть — собственная сеть стоматологических клиник в Москве под брендом LaLaDent, в которые портал будет приводить пациентов и где будут оказываться основные услуги. На сегодня вторая часть находится в стадии подготовки.
Регистрация торговой марки — это технический, но обязательный этап: без зарегистрированной ТМ невозможно ни корректно масштабировать бренд на рынке медицинских услуг, ни защитить его от копирования. Процедура в Роспатенте занимает от 12 до 18 месяцев, поэтому работы по развитию портала и подготовке клиничной части идут параллельно с регистрацией, а не дожидаются её завершения.
Зачем агентству собственный бренд
За годы работы в фарма-сегменте 12 НЕМЦЕВ накопили детальное понимание того, как пациент ищет медицинскую информацию в поиске, какие запросы конвертируются в заказы и услуги, какие сценарии работают, а какие — нет. Стоматология — естественное продолжение этой экспертизы: высокий чек, длинный путь принятия решения, ключевая роль доверия и онлайн-репутации, доминирующая роль поиска как первого касания с клиникой.
В LaLaDent агентство выходит из привычной роли подрядчика и становится владельцем бренда — что позволяет применять собственные методики SEO, контент-маркетинга и работы с пациентским опытом на сквозном контуре «трафик → запись → визит → возврат пациента». Это одновременно собственный коммерческий проект и площадка, на которой команда тестирует подходы, применимые и в работе с внешними клиентами агентства.
Контекст рынка
Московский рынок стоматологии — один из самых конкурентных в стране: десятки крупных сетей и сотни частных клиник, высокая стоимость привлечения пациента в платных каналах, активное развитие медтех-сервисов (DocDoc от Сбера, ProDoctorov, «Здоровье» от Mail.ru). Параллельно растёт привычка пациента искать клинику онлайн: по отзывам, по конкретной процедуре, по локации. Поисковая выдача в Яндексе и Google по стоматологическим запросам Москвы — фактически главный канал первичных обращений в клиники, и борьба за позиции в ней идёт жёсткая.
Открытое предложение партнёрам с медицинской экспертизой
В рамках запуска проекта LaLaDent 12 НЕМЦЕВ открывают поиск стратегических партнёров для развития медицинского контура сети. Агентство закрывает собой digital-составляющую проекта — бренд, портал, поисковое продвижение, привлечение пациентов, маркетинг и аналитику. Партнёрская сторона отвечает за медицинскую часть: лицензирование стоматологической деятельности, формирование штата врачей, клиническое оборудование, операционное управление клиниками, контроль качества медицинских услуг и соответствие требованиям Росздравнадзора.
Рассматриваются разные форматы партнёрства — от совместного предприятия (joint venture) с распределением долей между digital- и медицинской сторонами, до операционных альянсов с действующими стоматологическими клиниками и сетями в Москве, готовыми работать под брендом LaLaDent. Релевантный профиль партнёра: практикующий медицинский предприниматель или клиника с устойчивой операционной моделью, профильным управленческим опытом в стоматологии и готовностью к масштабированию через digital-канал.
Запросы на партнёрство, предложения о сотрудничестве и инвестиционные обращения принимаются по адресу info@12nemtsev.ru с пометкой «LaLaDent — партнёрство». Со всеми обратившимися агентство свяжется индивидуально для предметного обсуждения формата и условий.
Что дальше
Ближайшие шаги по проекту — параллельная работа над четырьмя направлениями: прохождение процедуры регистрации торговой марки в Роспатенте, развитие портала laladent.ru, проработка модели открытия первых клиник в Москве (формат, юридическая структура, расположение, команда) и поиск партнёров с медицинской экспертизой. Сроки запуска клиничной части проекта будут зависеть от итогов работы по этим четырём направлениям. Этапы и промежуточные результаты будем публиковать по мере прохождения работ.