Команда 12 НЕМЦЕВ приступила к разработке ИИ-инструментов для Лэтуаль — одной из крупнейших российских сетей парфюмерии и косметики. Проект охватывает работу с пользовательским контентом и каталогом товаров.
Два направления
Первое направление — автоматический отбор «полезных» отзывов на товары. Система оценивает каждый отзыв по набору критериев: насколько подробно описан опыт использования, упомянуты ли и сильные, и слабые стороны, есть ли специфические для категории детали — стойкость для парфюма, текстура для хайлайтера, эффект для туши и так далее. На выходе остаются те отзывы, которые реально помогают покупателю принять решение.
Второе направление — заполнение атрибутов карточек товаров. Инструмент собирает информацию о товаре из открытых источников, приводит её к внутренним стандартам данных Лэтуаль и оставляет только значения, в которых уверен с высокой степенью достоверности. Спорные и низкоуверенные ответы отсекаются автоматически.
Подход
Каждый инструмент проектируется под конкретные данные и процессы Лэтуаль, а не как «универсальная коробка». Ключевой механизм — вероятностный подход: модель явно показывает уровень уверенности в каждом ответе, низкоуверенные результаты отбрасываются, а финальные решения по спорным случаям остаются за специалистами Лэтуаль. Команда 12 НЕМЦЕВ берёт на себя все технические преобразования и работает с теми данными, которые уже есть у клиента.
Работа над инструментами продолжается.
